25 novembre 2024 : Le 2000ème article / produit a été publié, (avec les archives comprises). Donc à ce jour, il y a 1550 objets de disponibles en vente sur ce site, et 450 pièces dans les “archives – vendu”. Le site de Schulé Antiquités avance donc bien, et j’espère pouvoir bientôt le republier à l’adresse historique : 20th.ch. Le vieux site est toujours en ligne, certes il me fait un peu honte, mais j’y suis tout de même encore attaché. Et je ne vais peut-être pas le supprimer, car il est devenu vintage ! Le référencement du nouveau site, commence à se faire, mais ça prends du temps …
Quelques “réflexions” sur le commerce en ligne :
J’aime bien voir mes clients “en vrai”, quand ils viennent visiter ma brocante. C’est idéal pour eux, car ça leur permet de voir, de toucher, et de choisir sur place. Mais le monde entier n’habite pas près de Sassel …
D’où la nécessité de vendre par correspondance. Et c’est hélas mon point faible. Car en ce qui concerne la brocante, ce sont des objets à “faible valeur ajoutée”. Selon le vocabulaire (déplorable), des (mauvais) génies du marketing. Donc délicat, encombrant, compliqué, et cher à envoyer.
Hors même si l’on a de belles pièces, désirables. L’on est soumis à la “Doxa Amazon”. Le réflexe : Je clique je paie, et je reçois le surlendemain. Alors soyez indulgent : Je suis un petit artisan brocanteur, je fais tout moi-même, j’essaye de tenir mon inventaire à jour. J’ai probablement encore l’objet qui vous intéresse, mais il me faut un délai pour le retrouver. Et si ce n’est pas trop gros, ni trop fragile, je peux l’envoyer par la poste, mais je ne sais pas quand il risque d’arriver. Et comme je suis hors Union Européenne, le prix est onéreux …
Concernant les Mails / messages :
J’ai pour devise : “Les gens sérieux téléphonent, les autres envoient des Mails”. Ceux qui font du commerce comprendront ce que je veux dire : Statistiquement j’ai constaté que 90% des Mails ne sont pas “sérieux”. La plupart des gens ne veulent pas acheter un objet, mais un prix … Donc votre message est probablement sérieux, mais je ne le sais pas encore … Donc parfois, je tarde à répondre.
Alors quelques conseils pour bien être pris en compte : Au début de l’internet, il y a un concept qui est apparut, s’appelant “nétiquette”. Donc pour être pris au sérieux, il est bien de mettre son nom et prénom, ainsi que le pays. Et si l’on veut des infos ou photos, il est bien de dire “s’il vous plait”. Et surtout de faire un accusé de réception, pour confirmer que le message est bien passé. Si l’on est plus intéressé, l’on peut faire des phrases bidon du style, “c’est pas comme je pensai”, ou “c’est trop petit ou trop gros …”
Et un conseil, en brocante, l’on ne dit jamais : “C’est trop cher !”, mais l’on répond : “Ce n’est pas dans mon budget”. Éventuellement l’on peut ajouter : “Cette pièce est très belle, elle m’intéresse vraiment, est-ce que vous pouvez me faire un prix ?”. Et si l’on le peut, il est toujours mieux de téléphoner, c’est plus convivial, et l’on pourra avoir des infos de première main.